Funktionen

Alles für einen Check-in, der ankommt — ohne Hetze.

Gebaut mit Concierge-Teams, die keine Ankunft verpassen dürfen. Jedes Modul trifft einen Feldausfall: verlorene Nachricht, vergessener Code, überlastetes Team, keine Spur.

Distribution

Ein Kalender für alle Kanäle.

Airbnb-, Booking-, Abritel-, VRBO- und Direktbuchungen an einem Ort — farbcodiert nach Quelle.

✓Multi-Feed-iCal-Import: Airbnb, Booking, Abritel, VRBO
✓Ausgehender iCal-Export — gegen Doppelbuchungen
✓Datumssperren (Eigenbedarf / Wartung)
✓Aufenthalte per Drag & Drop anpassen
✓OTA-Stornos erkannt — Slot wird frei
✓REST-API + Sync on-demand (täglicher Hobby-Cron / stündlich per VPS)

Ops board

Live

Bookings

Opt-in

Incidents

BKG-2041delivered
BKG-2042waiting_opt_in
BKG-2043ready

Willkommen

Transaktionales WhatsApp — kein Spam.

Gäste erhalten ein klares Pre-Check-in, geben Opt-in und wissen, wie sie ankommen. Konforme Templates, sichtbare Stati, nachsendbar.

✓iCal-Import Airbnb / Booking (Sync + API on-demand)
✓WhatsApp-Pre-Check-in mit explizitem Opt-in
✓Transaktionale Templates (kein Improvisieren um 22 Uhr)
✓Stati: waiting_opt_in → sent → ready → delivered
✓Ops-Retry, wenn eine Nachricht hängt
✓8 Sprachen auf der Website · WhatsApp FR / EN / ES / IT

WhatsApp · pré-check-in

Bienvenue — votre séjour commence bientôt. Confirmez votre arrivée pour recevoir l’accès.

Oui, j’arrive demain 16h ✓

Parfait. Lien pré-check-in envoyé. L’accès suivra après validation.

opt-in · sent · ready

Zugang

Der Schlüssel zur richtigen Zeit, an den richtigen Gast.

Statischer Code, Schlüsselbox oder PIN — nur wenn der Flow es erlaubt. Versandnachweis, keine Doppelausgabe.

✓Zugangsversand nach Aufenthaltsstatus
✓Code / Box (Nuki Smart Lock in Growth / Scale)
✓Idempotente Retries ohne Doppelversand
✓Manueller Fallback, wenn der Kanal blockiert
✓Audit: wer hat was wann erhalten

Access dispatch

Code porte

4 8 2 9

Valide · 15:00 → 11:00 · Apt 3B

delivered · audit logged · no double-send

Reinigung

WhatsApp-Turnaround — ohne paralleles Excel.

Nach dem Checkout geht der Reinigungsslot an die zugewiesene Kraft. Ops-Stati, ERLEDIGT / LÄUFT vom Handy — die Einheit ist bereit für die nächste Ankunft.

✓WhatsApp-Hinweis an die Kraft (Slot, Adresse, Dauer)
✓Antworten: läuft, erledigt, nicht verfügbar
✓Zuweisung / Neuweisung aus der Ops
✓Vorbereitungsliste an Check-outs ausgerichtet
✓Dieselbe State Machine wie der Gäste-Check-in

Ops board

Live

Bookings

Opt-in

Incidents

BKG-2041delivered
BKG-2042waiting_opt_in
BKG-2043ready

Betrieb

Premium-Ops, ohne Lärm.

Ein ruhiger Raum für Ankünfte, Blocker und Vorfälle. Relancer. Google-Login. Kein Gadget-Dashboard.

✓Buchungen + Stati auf einen Blick
✓Zähler: Opt-in-Warte, Fallback, Vorfälle
✓Zugang in einer Geste neu senden
✓Pre-Check-in-Link kopieren
✓Google-Auth für das Team

Ops board

Live

Bookings

Opt-in

Incidents

BKG-2041delivered
BKG-2042waiting_opt_in
BKG-2043ready

Gast

Web-Pre-Check-in — ohne App Store.

Gäste öffnen einen Magie-Link, bestätigen und erhalten Anweisungen. Mobile-first, leicht, bereit für Ihre Marke.

✓Tokenisierte Pre-Check-in-Seite
✓Explizite Einwilligung vor der Zugangsausgabe
✓Mobile Journey, schlanke Ladung
✓Weniger WhatsApps « wo ist der Code? »
✓Basis für digitalen Guide (Roadmap)

Pré-check-in voyageur

Confirmez votre séjour

Apt Lumière · 18–21 juil. · 2 voyageurs

J’accepte de recevoir les instructions d’accès par WhatsApp.

Valider mon arrivée

Zuverlässigkeit

Transaktionale Infrastruktur.

Multi-Tenant, Outbox, wiederholbare Jobs, Datenisolation. Für Gästevertrauen und Teamruhe.

✓Outbox + asynchrone Worker
✓Idempotency Keys auf kritischen Aktionen
✓Tenant-Isolation + DSGVO-Minimierung
✓Audit-Trail kritischer Schritte
✓Interne API bereit für Webhooks / PMS

Audit trail

14:02importreservation queued
14:02whatsapptemplate accepted
14:18opt-inguest confirmed
14:19accesscode dispatched
14:19auditsha · tenant isolated

Für wen

Eine Plattform, drei Dringlichkeiten.

Conciergeries

Begrüßung industrialisieren, ohne Premium zu verlieren.

✓Weniger verpasste Check-ins
✓Lesbare Ops für das ganze Team
✓Manueller Fallback eingebaut

Multi-Objekt-Agenturen

Ankunftsvolumen, eine State Machine.

✓Multi-Tenant bereit
✓Zentrale Retries
✓Spur pro Aufenthalt

Premium-Hosts

Sie verkaufen ein Erlebnis — der Check-in muss mithalten.

✓Professionelles WhatsApp
✓Zugang pünktlich
✓Weniger Nachtanrufe

FAQ

Bevor Sie starten.

Nein. Kyvvio konzentriert sich auf Gäste-Ops: WhatsApp, Check-in, Zugang, Ops. Airbnb / Booking / PMS bleiben — wir verdrahten die Ankunft. Marketplace-PMS-Konnektoren (z. B. Hostaway) sind in Arbeit / geplant je nach Partnerschaft.

Pläne ansehen und starten.

Vergleichen Sie Solo, Starter, Growth und Scale — dann starten Sie den 14-Tage-Pilot.

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