Funcionalidades

Todo para un check-in que llega — sin correr.

Diseñado con equipos de conserjería que no pueden fallar una llegada. Cada módulo responde a un fallo de campo: mensaje perdido, código olvidado, equipo saturado, cero trazabilidad.

Distribución

Un solo calendario para todos los canales.

Reservas Airbnb, Booking, Abritel, VRBO y directas en el mismo sitio — color por fuente.

✓Import iCal multi-feed: Airbnb, Booking, Abritel, VRBO
✓Export iCal saliente — anti doble reserva
✓Bloqueo de fechas (uso personal / mantenimiento)
✓Arrastrar estancias para ajustar llegadas/salidas
✓Cancelaciones OTA detectadas — el hueco se libera
✓API REST + sync on-demand (cron diario Hobby / horario vía VPS)

Ops board

Live

Bookings

Opt-in

Incidents

BKG-2041delivered
BKG-2042waiting_opt_in
BKG-2043ready

Bienvenida

WhatsApp transaccional, no spam.

El huésped recibe un pre-check-in claro, da su opt-in y sabe cómo llegar. Plantillas conformes, estados visibles, reintentos posibles.

✓Import iCal Airbnb / Booking (sync diaria + API on-demand)
✓Pre-check-in WhatsApp con opt-in explícito
✓Plantillas transaccionales (sin improvisar a las 22h)
✓Estados: waiting_opt_in → sent → ready → delivered
✓Reintento ops si el mensaje se bloquea
✓FR / EN / ES / IT según el viaje del huésped

WhatsApp · pré-check-in

Bienvenue — votre séjour commence bientôt. Confirmez votre arrivée pour recevoir l’accès.

Oui, j’arrive demain 16h ✓

Parfait. Lien pré-check-in envoyé. L’accès suivra après validation.

opt-in · sent · ready

Acceso

La llave a tiempo, al huésped correcto.

Código estático, caja de llaves o PIN — solo cuando el flujo lo permite. Prueba de envío, sin doble entrega.

✓Dispatch de acceso según el estado de la estancia
✓Código / caja (smart lock más adelante)
✓Idempotencia: retry sin doble envío
✓Fallback manual si el canal bloquea
✓Auditoría: quién recibió qué, cuándo

Access dispatch

Code porte

4 8 2 9

Valide · 15:00 → 11:00 · Apt 3B

delivered · audit logged · no double-send

Limpieza

Turnaround WhatsApp, sin Excel paralelo.

Tras la salida, la franja de limpieza va al agente asignado. Estados en ops, HECHO / EN CURSO desde el móvil — el alojamiento listo para la siguiente llegada.

✓Aviso WhatsApp al agente (horario, dirección, duración)
✓Respuestas: en curso, hecho, no disponible
✓Asignación / reasignación desde ops
✓Vista de viviendas a preparar alineada con check-outs
✓Misma máquina de estados que el check-in

Ops board

Live

Bookings

Opt-in

Incidents

BKG-2041delivered
BKG-2042waiting_opt_in
BKG-2043ready

Operaciones

Ops premium, sin ruido.

Un espacio sereno para seguir llegadas, bloqueos e incidentes. Relancer. Acceso Google. Sin dashboard gadget.

✓Bookings + estados de un vistazo
✓Contadores: espera opt-in, fallback, incidentes
✓Relanzar un acceso en un gesto
✓Copiar el enlace de pre-check-in
✓Auth Google para el equipo

Ops board

Live

Bookings

Opt-in

Incidents

BKG-2041delivered
BKG-2042waiting_opt_in
BKG-2043ready

Huésped

Pre-check-in web, sin app store.

El huésped abre un enlace mágico, confirma y recibe instrucciones. Mobile-first, ligero, listo para tu marca.

✓Página pre-check-in tokenizada
✓Consentimiento explícito antes del acceso
✓Recorrido móvil, carga ligera
✓Menos WhatsApps « ¿dónde está el código? »
✓Base para guía digital (roadmap)

Pré-check-in voyageur

Confirmez votre séjour

Apt Lumière · 18–21 juil. · 2 voyageurs

J’accepte de recevoir les instructions d’accès par WhatsApp.

Valider mon arrivée

Fiabilidad

Infraestructura transaccional.

Multi-tenant, outbox, jobs reproducibles, aislamiento de datos. Pensado para la confianza del huésped y la calma del equipo.

✓Outbox + workers asíncronos
✓Idempotency keys en acciones críticas
✓Aislamiento tenant + minimización RGPD
✓Audit trail de pasos críticos
✓API interna lista para webhooks / PMS

Audit trail

14:02importreservation queued
14:02whatsapptemplate accepted
14:18opt-inguest confirmed
14:19accesscode dispatched
14:19auditsha · tenant isolated

Para quién

Una plataforma, tres urgencias.

Conserjerías

Industrializad la bienvenida sin perder lo premium.

✓Menos check-ins fallidos
✓Ops legible para todo el equipo
✓Fallback manual integrado

Agencias multi-propiedad

Volumen de llegadas, una sola máquina de estados.

✓Multi-tenant listo
✓Reintentos centralizados
✓Trazabilidad por estancia

Hosts premium

Vendéis una experiencia — el check-in debe seguir.

✓WhatsApp pro
✓Acceso a tiempo
✓Menos llamadas nocturnas

FAQ

Antes de empezar.

No. Kyvvio (dos V, kyvvio.com) es software de operaciones de huéspedes para alquiler vacacional. Kyvio (una V, kyvio.com) es una plataforma de marketing / lanzamiento de producto, sin relación.

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