Fonctionnalités

Tout pour un check-in qui arrive — sans courir.

Conçu avec des équipes conciergerie qui ne peuvent pas rater une arrivée. Chaque module répond à un point de rupture terrain : message perdu, code oublié, équipe saturée, zéro traçabilité.

Distribution

Un seul calendrier pour tous vos canaux.

Vos réservations Airbnb, Booking, Abritel, VRBO et celles prises en direct apparaissent au même endroit, avec un code couleur par source.

✓Airbnb officiel via partenaire Hospitable — voyageurs et calendrier, sans iCal ni mot de passe
✓Import iCal multi-feeds : Airbnb, Booking, Abritel, VRBO
✓Export iCal sortant — anti double-réservation
✓Blocage de dates (usage personnel / maintenance)
✓Glisser-déposer les séjours pour ajuster arrivées/départs
✓Annulations OTA détectées : le créneau se libère automatiquement
✓API REST + sync on-demand (cron quotidien Hobby / horaire via VPS)

Ops board

Live

Bookings

Opt-in

Incidents

BKG-2041delivered
BKG-2042waiting_opt_in
BKG-2043ready

Accueil

WhatsApp transactionnel, pas du spam.

Le voyageur reçoit un pré-check-in clair, donne son opt-in, et sait exactement comment arriver. Templates conformes, états visibles, relance possible.

✓Import iCal Airbnb / Booking (sync + API on-demand)
✓Pré-check-in WhatsApp avec opt-in explicite
✓Templates transactionnels (pas de brouillon improvisé à 22h)
✓États : waiting_opt_in → sent → ready → delivered
✓Relance ops si le message bloque ou expire
✓FR / EN / ES / IT selon le parcours voyageur

WhatsApp · pré-check-in

Bienvenue — votre séjour commence bientôt. Confirmez votre arrivée pour recevoir l’accès.

Oui, j’arrive demain 16h ✓

Parfait. Lien pré-check-in envoyé. L’accès suivra après validation.

opt-in · sent · ready

Accès

La clé au bon moment, au bon invité.

Code statique, boîte à clés ou PIN — délivré seulement quand le flux le permet. Preuve d’envoi, pas de double distribution.

✓Dispatch d’accès déclenché par l’état du séjour
✓Support code / boîte à clés (smart lock plus tard)
✓Idempotence : retry sans double envoi
✓Fallback manuel si le canal bloque
✓Lien audit : qui a reçu quoi, quand

Access dispatch

Code porte

4 8 2 9

Valide · 15:00 → 11:00 · Apt 3B

delivered · audit logged · no double-send

Ménage

Turnaround WhatsApp, sans Excel parallèle.

Après le départ, le créneau ménage part à l’agent assigné. Statuts en ops, réponses FAIT / EN COURS depuis le téléphone — le logement est prêt pour l’arrivée suivante.

✓Notification WhatsApp agent (créneau, adresse, durée)
✓Réponses terrain : en cours, fait, indisponible
✓Assignation / réassignation depuis l’ops
✓Vue des logements à préparer alignée sur les check-out
✓Même machine d’états que le check-in voyageur

Ops board

Live

Bookings

Opt-in

Incidents

BKG-2041delivered
BKG-2042waiting_opt_in
BKG-2043ready

Pilotage

L’ops premium, sans bruit.

Un espace sobre pour suivre arrivées, blocages et incidents. Bouton Relancer. Connexion Google. Pas de dashboard gadget.

✓Vue bookings + statuts en temps quasi-réel
✓Compteurs : attente opt-in, fallback, incidents
✓Relancer un accès en un geste
✓Copie du lien pré-check-in voyageur
✓Auth Google pour l’équipe

Ops board

Live

Bookings

Opt-in

Incidents

BKG-2041delivered
BKG-2042waiting_opt_in
BKG-2043ready

Voyageur

Pré-check-in web, sans app store.

Le voyageur ouvre un lien magique, confirme, et reçoit les instructions. Mobile-first, rapide, brandé Kyvvio — prêt pour votre charte.

✓Page pré-check-in tokenisée
✓Consentement explicite avant remise d’accès
✓Parcours mobile, chargement léger
✓Moins de messages WhatsApp « où est le code ? »
✓Base pour livret d’accueil digital (roadmap)

Pré-check-in voyageur

Confirmez votre séjour

Apt Lumière · 18–21 juil. · 2 voyageurs

J’accepte de recevoir les instructions d’accès par WhatsApp.

Valider mon arrivée

Fiabilité

Infrastructure transactionnelle.

Multi-tenant, outbox, jobs rejouables, isolation des données. Pensé pour la confiance du voyageur et la sérénité de l’équipe.

✓Outbox + workers asynchrones (pas de polling fragile)
✓Idempotency keys sur les actions critiques
✓Isolation tenant + minimisation RGPD
✓Journal d’audit des étapes critiques
✓API interne prête pour webhooks / PMS

Audit trail

14:02importreservation queued
14:02whatsapptemplate accepted
14:18opt-inguest confirmed
14:19accesscode dispatched
14:19auditsha · tenant isolated

Pour qui

Une plateforme, trois urgences.

Conciergeries

Industrialisez l’accueil sans sacrifier le premium.

✓Moins de check-ins ratés
✓Ops lisible pour toute l’équipe
✓Fallback manuel intégré

Agences multi-biens

Volume d’arrivées, une seule machine d’états.

✓Multi-tenant prêt
✓Relances centralisées
✓Traçabilité par séjour

Hosts premium

Vous vendez une expérience — le check-in doit suivre.

✓WhatsApp pro
✓Accès au bon moment
✓Moins d’appels nocturnes

FAQ

Avant de démarrer.

Non. Kyvvio (deux V, kyvvio.com) est un logiciel d’ops voyageurs pour locations courte durée. Kyvio (un V, kyvio.com) est une plateforme marketing / lancement produit, sans lien.

Voir les plans et démarrer.

Comparez Solo, Starter, Growth et Scale — puis démarrez le pilot 14 jours.

Démarrer le pilot 14 jours Tarifs

Pilot 14 jours · 8 langues