kyvvioChaque arrivée.
Sans la course.

Dès qu’une réservation est synchronisée (iCal Airbnb/Booking, PMS ou import), Kyvvio déclenche le pré-check-in WhatsApp avec un template Meta approuvé — pas un message libre à 22h. Le voyageur reçoit le lien, confirme son numéro et son opt-in, puis suit les instructions d’arrivée dans sa langue (FR, EN, ES, IT).

Quand le flux le permet, la remise d’accès part automatiquement : code, boîte à clés ou guide photo. Chaque étape est tracée (envoyé, lu, livré). Si quelque chose bloque, l’ops voit l’état et peut Relancer en un geste — sans chercher le bon thread WhatsApp.

Résultat : moins de « où est le code ? », moins de courses de dernière minute, un check-in qui tient même quand l’équipe est saturée.

Le jour du départ, Kyvvio orchestre la sortie comme l’arrivée : rappels et consignes de checkout au voyageur (horaires, règles du logement, restitution des accès) via le même canal WhatsApp transactionnel — au bon moment, pas dans le chaos du matin.

Dès que le checkout est acté dans le calendrier, le logement bascule en mode turnaround : créneau ménage ouvert, agent notifié, ops informé. Plus besoin de coller manuellement « départ 11h → ménage 12h » dans un fil séparé.

Vous gardez la main : reporter un départ, prolonger un séjour ou forcer un fallback manuel reste visible dans les états — le checkout ne disparaît pas dans le vide.

Après le checkout, Kyvvio crée le créneau ménage et notifie l’agent assigné sur WhatsApp (créneau, adresse, durée). L’agent répond depuis son téléphone : en cours, fait, ou indisponible — sans app à installer.

Dans l’espace ops, vous voyez les logements à préparer, qui est assigné, et l’état du turnaround en temps quasi réel. Vous ajoutez des agents, réassignez un créneau, et gardez le calendrier aligné avec les arrivées suivantes.

Le ménage n’est plus un Excel parallèle : c’est la même machine d’états que le check-in et le checkout — visible, rejouable, prête pour le volume.