Information CNDP — données de séjour au Maroc

Cette notice est publiée par Kyvvio Maroc SARL. Elle décrit le traitement des données des voyageurs pour les logements situés au Maroc (loi 09-08). Elle est distincte de la politique de confidentialité d’OPCLINE LTD (Royaume-Uni).

Pour un séjour au Maroc, la conciergerie (responsable de traitement) collecte la fiche police exigée par la loi 80-14 et, le cas échéant, un selfie si elle a activé l’option Selfie Maroc.

Kyvvio Maroc SARL (sous-traitant technique) héberge ces données pour le compte de la conciergerie : nom, date et lieu de naissance, nationalité, type et numéro de pièce, scans CIN/passeport, selfie optionnel, acte de mariage si couple marocain.

Obligation légale d’hébergement touristique (fiche police DGSN, loi 80-14).

Exécution du contrat de séjour (pré-check-in, accès, ménage).

Intérêt légitime / consentement pour le canal WhatsApp transactionnel déjà collecté sur le formulaire de pré-check-in.

Les scans de pièces d’identité et selfies sont conservés le temps du séjour puis purgés selon le délai configuré (90 jours par défaut, aligné sur la rétention du compte agence).

Les fiches police transmises au commissariat relèvent de l’obligation de la conciergerie vis-à-vis de la DGSN.

Hébergement applicatif et base (Supabase / PostgreSQL), messages WhatsApp (Meta Cloud API).

Les règlements du marché Maroc passent par PayZone, Cash Plus ou virement RIB — prestataires marocains, en dirhams.

Accès, rectification, opposition et suppression dans les limites de l’obligation légale (fiche police).

Contact : hello@kyvvio.com. Réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).