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Ultimo aggiornamento · 1 agosto 2026

Policy di rimborso e cancellazione

1. Ambito

Si applica agli abbonamenti a pagamento fatturati da OPCLINE LTD.

Richieste: hello@kyvvio.com (oggetto «Refund / Cancellation») o Contatto.

2. Cancellazione

Annulla quando vuoi prima del rinnovo. Accesso fino a fine periodo pagato.

Nessun rimborso pro-rata salvo quanto sotto o accordo scritto.

3. Rimborso (14 giorni)

Primo abbonamento a pagamento: rimborso totale entro 14 giorni dal primo addebito riuscito se il servizio non è adatto.

Dopo o sui rinnovi: non rimborsabile salvo legge o nostro errore di fatturazione.

4. Pilot

In pilot gratuito nessun importo finché non parte la fatturazione. Annulla prima per evitare il primo pagamento.

5. Errori

Addebiti doppi o errati: scrivici entro 14 giorni con prova. Correggiamo o rimborsiamo l’eccesso.

6. Tempi

Dopo approvazione, rimborso avviato in 5–10 giorni lavorativi. La banca può impiegare 5–15 giorni.

7. Come richiedere

Email a hello@kyvvio.com con ragione sociale, email account, piano, data pagamento e motivo.

8. Contatto

OPCLINE LTD · 85 Great Portland Street, First Floor, London W1W 7LT, United Kingdom

hello@kyvvio.com · +44 7868 805665