Ultimo aggiornamento · 1 agosto 2026
Termini di servizio
1. Editore e ambito
Kyvvio è un SaaS di conciergerie gestito da OPCLINE LTD (trading as Kyvvio), company number 15098828, registered at 85 Great Portland Street, First Floor, London W1W 7LT, United Kingdom.
Questi Termini regolano kyvvio.com e l’app (incluso /ops).
2. Account
Devi essere un professionista con poteri di impegnare la tua organizzazione.
Sei responsabile delle credenziali e dell’attività dell’account.
3. Servizio
Kyvvio automatizza journey ospiti e tool ops secondo il piano.
Dipende da terzi (Meta, OTA, PMS). Non garantiamo 100 % uptime né la consegna di ogni messaggio.
Resti responsabile dei contenuti agli ospiti e della conformità delle tue pratiche.
4. Piani e pagamento
Prezzi su /pricing, IVA esclusa salvo diversa indicazione. Fatturazione via Stripe.
Sottoscrivendo autorizzi gli addebiti. Costi Meta / WhatsApp fuori piano a tuo carico salvo accordo scritto.
5. Pilot
Può essere offerto un pilot (es. 14 giorni). Poi parte l’abbonamento salvo disdetta prima della fatturazione.
6. Recesso
Puoi annullare secondo la policy rimborsi. Possiamo sospendere per mancato pagamento, abuso o violazione.
7. Dati
Vedi Informativa privacy. Per i dati ospiti sei titolare; Kyvvio è responsabile del trattamento per il servizio.
8. IP
Marchio e software di OPCLINE LTD. Conservi i tuoi dati di business.
9. Responsabilità
Nei limiti della legge inglese, servizio «as is». Niente responsabilità per danni indiretti o dispute OTA/ospite.
Responsabilità aggregata limitata ai canoni degli ultimi 12 mesi.
10. Legge applicabile
Diritto di Inghilterra e Galles. Fori inglesi, fatti salvi diritti imperativi.
Contatto: hello@kyvvio.com · +44 7868 805665.