kyvvioOgni arrivo.
Senza la corsa.

Appena una prenotazione si sincronizza (iCal Airbnb/Booking, PMS o import), Kyvvio avvia il pre-check-in WhatsApp con un template Meta approvato — non un messaggio libero alle 22. L’ospite riceve il link, conferma numero e opt-in, poi segue le istruzioni di arrivo nella sua lingua (FR, EN, ES, IT).

Quando il flusso lo consente, la consegna degli accessi parte automaticamente: codice, key box o guida foto. Ogni step è tracciato (inviato, letto, consegnato). Se qualcosa si blocca, l’ops vede lo stato e può Relancer con un gesto.

Risultato: meno « dov’è il codice? », meno corse last-minute, un check-in che regge anche quando il team è saturo.

Il giorno della partenza, Kyvvio orchestra il checkout come l’arrivo: reminder e istruzioni all’ospite (orari, regole, restituzione accessi) sullo stesso canale WhatsApp transazionale — al momento giusto, non nel caos del mattino.

Quando il checkout è riflesso nel calendario, l’unità passa in turnaround: si apre lo slot pulizie, l’agente è notificato, l’ops è informato. Niente più « partenza 11 → pulizie 12 » incollato a mano in un altro thread.

Restate padroni: ritardare una partenza, prolungare un soggiorno o forzare un fallback manuale resta visibile negli stati. Il checkout non sparisce nel vuoto.

Dopo il checkout, Kyvvio apre la fascia pulizie e notifica l’agente assegnato su WhatsApp (slot, indirizzo, durata). L’agente risponde dal telefono: in corso, fatto o non disponibile — senza app da installare.

Nell’ops vedi quali unità preparare, chi è assegnato e lo stato del turnaround quasi in tempo reale. Aggiungi agenti, riassegni uno slot e tieni il calendario allineato agli arrivi successivi.

Le pulizie non sono più un Excel parallelo: è la stessa state machine di check-in e checkout — visibile, riproducibile, pronta per il volume.