Última actualización · 1 de agosto de 2026
Política de privacidad
1. Responsable
Kyvvio is operated by Opcline LTD — guest operations automation for property teams.
El responsable del tratamiento es OPCLINE LTD (trading as Kyvvio), company number 15098828, registered at 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, England, United Kingdom, W1W 5PF.
Contacto datos: hello@kyvvio.com · +44 7868 805665.
2. Datos que recogemos
Cuenta agencia: nombre, email, teléfono, nombre de agencia, contraseña (hash), preferencias.
Facturación: datos de pago vía Stripe — no almacenamos números de tarjeta completos.
Uso del producto: alojamientos, reservas, mensajes ops, logs técnicos.
Huéspedes (vía tu agencia): nombre, teléfono, consentimientos WhatsApp / pre-check-in, datos de acceso del estancia.
Leads demo: datos del formulario de contacto.
3. Finalidades y bases
Prestación del SaaS (contrato).
Pagos, facturación, fraude (interés legítimo / contrato / obligación legal).
Soporte y mejora (interés legítimo).
Marketing solo con consentimiento o interés legítimo, con baja.
Obligaciones legales.
4. Encargados y transferencias
Usamos proveedores (hosting, base de datos, email, WhatsApp / Meta, Stripe).
Pueden existir transferencias fuera del Reino Unido / EEE con garantías adecuadas.
5. Conservación
Datos de cuenta: durante el contrato y archivo limitado legal.
Datos de huéspedes: según instrucciones de la agencia y finalidad check-in.
Logs: retención corta salvo seguridad / litigio.
6. Derechos
Acceso, rectificación, borrado, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento según UK GDPR / RGPD.
Contacto: hello@kyvvio.com. También ICO (UK) o autoridad local.
7. Cookies
Cookies / almacenamiento necesarios (sesión, seguridad) y analítica con consentimiento cuando proceda.
8. Seguridad
Medidas razonables (HTTPS, control de acceso, aislamiento multi-tenant). Incidentes: hello@kyvvio.com.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha arriba prevalece.