Última actualización · 1 de agosto de 2026
Política de privacidad
1. Responsable
Kyvvio is an AI platform developed and operated by Opcline LTD.
El responsable del tratamiento es OPCLINE LTD (trading as Kyvvio), company number 15098828, registered at 85 Great Portland Street, First Floor, London W1W 7LT, United Kingdom.
Contacto datos: hello@kyvvio.com · +44 7868 805665.
2. Datos que recogemos
Cuenta agencia: nombre, email, teléfono, nombre de agencia, contraseña (hash), preferencias.
Facturación: datos de pago vía Stripe — no almacenamos números de tarjeta completos.
Uso del producto: alojamientos, reservas, mensajes ops, logs técnicos.
Huéspedes (vía tu agencia): nombre, teléfono, consentimientos WhatsApp / pre-check-in, datos de acceso del estancia.
Leads demo: datos del formulario de contacto.
3. Finalidades y bases
Prestación del SaaS (contrato).
Pagos, facturación, fraude (interés legítimo / contrato / obligación legal).
Soporte y mejora (interés legítimo).
Marketing solo con consentimiento o interés legítimo, con baja.
Obligaciones legales.
4. Encargados y transferencias
Usamos proveedores (hosting, base de datos, email, WhatsApp / Meta, Stripe).
Pueden existir transferencias fuera del Reino Unido / EEE con garantías adecuadas.
5. Conservación
Datos de cuenta: durante el contrato y archivo limitado legal.
Datos de huéspedes: según instrucciones de la agencia y finalidad check-in.
Logs: retención corta salvo seguridad / litigio.
6. Derechos
Acceso, rectificación, borrado, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento según UK GDPR / RGPD.
Contacto: hello@kyvvio.com. También ICO (UK) o autoridad local.
7. Cookies
Cookies / almacenamiento necesarios (sesión, seguridad) y analítica con consentimiento cuando proceda.
8. Seguridad
Medidas razonables (HTTPS, control de acceso, aislamiento multi-tenant). Incidentes: hello@kyvvio.com.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha arriba prevalece.